در این دیدارها که به‌صورت جداگانه و رو در رو برگزار شد، هرکدام از ملاقات‌کنندگان مسائل و مشکلات خود را مطرح کردند ،مدیرعامل شرکت ضمن شنیدن مسائل و مشکلات این افراد دستورات لازم در خصوص رسیدگی و رفع مشکلات ایشان را صادر کرد.
مهندس شهلایی مدیرعامل شرکت گفت: سعی ما این است که ملاقات مردمی با ارباب رجوع تقریبا هر هفته یکبار برگزار شود و مسائل و مشکلات مراجعین از نزدیک مورد بررسی قرار گیرد و راهکارهای لازم و قانونی در جهت برطرف کردن مشکلات مراجه کنندگان ارائه گردد.
وی افزود: مردم اگر مدیر یک مجموعه را امین خود بدانند و مشکلات خود را بدون واسطه بیان نمایند، بسیاری از مسائل موجود به راحتی بر طرف می گردد و این خود می تواند نشان از اعتماد مردم به مدیران و مسئولین باشد.
